Piccto Design legt größten Wert auf eine ehrliche und faire Zusammenarbeit sowie eine transparente Kommunikation mit seinen Kunden.

Die folgenden AGB stellen die Vereinbarungen und Voraussetzungen für eine Zusammenarbeit mit Piccto Design, Peter Wöllgens (im folgenden „Piccto Design“) dar. Sollten Sie sich als Auftraggeber mit diesen Vereinbarungen unwohl fühlen, lassen Sie es mich bitte umgehend wissen und wir finden einen anderen Modus.

Ansonsten gelten die folgenden AGB als akzeptiert, solange die gemeinsame Arbeit an Projekten stattfindet.

Beauftragung
Vor jedem Auftrag steht erst einmal das gemeinsame Gespräch. Dies kann telefonisch oder im Unternehmen des Auftraggebers stattfinden. Hierbei werden die Wünsche und Vorstellungen an das Projekt besprochen und erste Ideen entwickelt. Piccto Design erstellt daraufhin eine Kostenschätzung der Leistungen als Angebot.

Die Zusammenarbeit zwischen dem Auftraggeber und Piccto Design beginnt mit der Beauftragung von Leistungen auf Zuruf oder mit der mündlichen oder schriftlichen Bestätigung eines Kostenangebotes.

Kosten
Alle Leistungen sind selbstverständlich kostenpflichtig. Die Kosten für einen Auftrag an Piccto Design richten sich nach dem abgestimmten Kostenangebot. In der Regel wird dieses auch nicht überschritten. Sollten doch unerwartet Mehrkosten durch zusätzliche Leistungen und Aufwendungen entstehen, wird Piccto Design diese mit dem Auftraggeber abstimmen.

Aufträge auf Zuruf berechnet Piccto Design ohne vorherige Angebotsstellung nach Stundenleistungen und aktuellem Stundensatz. Die Höhe des geltenden Stundensatzes wurde dem Auftraggeber vorab bekannt gegeben.

Für Overnight-Aufträge oder Aufträge über ein Wochenende berechnet Piccto Design einen preislichen Aufschlag von 25 % auf das vereinbarte Honorar oder auf die geleisteten Stunden nach Stundensatz.

Piccto Design behält sich vor, Teilrechnungen für abgeschlossene Leistungsphasen zu stellen.

Wird ein laufender Auftrag länger als 3 Monate durch den Auftraggeber pausiert, betrachtet Piccto Design den Auftrag, soweit nicht anders vereinbart, als abgeschlossen. Alle bis dato erbrachten Leistungen sind vom Auftraggeber zu begleichen.

Kostenangebote sind freibleibend und gelten maximal 3 Monate. Alle Preise verstehen sich rein netto, zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zugestellte Rechnungen sind sofort und ohne Abzug zahlbar.

Termine
Piccto Design ist bemüht, alle beauftragten Leistungen stets zeitnah umzusetzen und termintreu abzugeben. Explizite Termine und Deadlines sind vorab vom Auftraggeber bekannt zugeben und ggf. mit Piccto Design schriftlich zu vereinbaren.

Mitwirkung des Auftraggebers
Der Auftraggeber stellt Piccto Design alle benötigten Unterlagen zur Auftragserfüllung in vereinbartem Umfang und Zeitraum zur Verfügung.

Der Auftraggeber versichert, dass die von ihm zur Verfügung gestellten Inhalte, Daten und Bilder nicht gegen gesetzliche Vorschriften verstoßen, sowie keine Rechte Dritter verletzt werden und stellt Piccto Design von sämtlichen Ansprüchen Dritter hinsichtlich der überlassenen Inhalte, Daten und Bilder frei.

Entwurfsleistungen
Piccto Design ist bemüht, alle Vorstellungen und Anforderungen des Auftraggebers an einen Entwurf optimal gestalterisch zu erfüllen. In einem Briefinggespräch mit dem Auftraggeber werden alle Anforderungen an einen Auftrag besprochen und zu erfüllende Leistungen vereinbart. Auf Basis dieser Informationen entwickelt Piccto Design bis zu drei Entwürfe je Auftrag und stimmt diese mit dem Auftraggeber ab. Nach einer angemessenen Korrekturphase erhält der Kunde den Entwurf als Datei zur weiteren Verwendung.

Ist der Auftraggeber mit den präsentierten Entwürfen im Grundsatz nicht zufrieden, bietet Piccto Design einen alternativen Entwurf oder eine Nachbesserung an. Ist dennoch keine gestalterische Einigung zu erreichen, behält sich Piccto Design vor, den Auftrag in beiderseitigem Interesse zu beenden. Die vereinbarten Entwurfskosten sind vom Auftraggeber zu begleichen.

Markenrechte
Die Überprüfung und ggf. Anmeldung von Urheber- und Markenrechten an den durch Piccto Design erstellten Entwürfen, insbesondere von Wort- und Bildmarken (Logos), obliegt dem Auftraggeber als Nutzer der Entwürfe.

Piccto Design übernimmt keine Haftung für gestellte Ansprüche aus Urheber- und Markenrechtsverletzungen Dritter.

Produktion
Die Beauftragung von Produktionen (z. B. Druckleistungen) erfolgt stets im Namen und auf Rechnung des Auftraggebers.

Die Organisation und Abstimmung einer Produktion mit einem externen Dienstleister sowie die technische Aufbereitung von Produktionsdaten und Druckvorlagen werden durch Piccto Design stets mit größter Sorgfalt und technischem Sachverstand ausgeführt. Vor dem Beginn einer Produktion erhält der Auftraggeber entsprechende Korrekturmuster als PDF-Datei oder Ausdrucke zur Ansicht. Mit der mündlichen oder schriftlichen Freigabe bestätigt der Auftraggeber die Richtigkeit aller textlichen, bildlichen und gestalterischen Inhalte.

Entspricht ein Produktionsergebnis nicht den Vorstellungen des Auftraggebers, weist druck- oder produktionstechnische Mängel auf oder wird durch den Dienstleister nicht zum vereinbarten Termin oder Umfang ausgeliefert, wird sich Piccto Design unverzüglich um Aufklärung und ggf. Ersatzleistung durch den Dienstleister bemühen.

Piccto Design haftet für Fehler oder Verzug nur bei eigenem Verschulden und nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

Webdesign
Piccto Design erstellt auf Basis der mit dem Auftraggeber abgestimmten Entwurfsleistungen programmierte Inhalte für das Internet.

Das Hosting der von Piccto Design programmierten Internetseiten durch einen externen Dienstleister (Provider) erfolgt stets im Auftrag und auf Rechnung des Auftraggebers.

Browser
Eine Web-Programmierung erfolgt stets für die korrekte Wiedergabe in dem, zum Zeitpunkt der Fertigstellung des Auftrags, aktuellsten Betriebssystem von Microsoft Windows, Apple MacOS / IOS und Android sowie der aktuellsten Browserversion von Microsoft Edge, Google Chrome, Apple Safari und Mozilla Firefox.

Eine Anpassung der Programmierung für andere Betriebssysteme, Browser oder ältere Browserversionen bedarf der Absprache und gesonderten Beauftragung.

Software
Zur Verwaltung und Funktionserweiterung von Internetseiten verwendet Piccto Design Software, wie Content-Management-Systeme, Shop- und Blog-Systeme sowie Scripte und Plugins von Drittanbietern. Die Auswahl der genutzten Software trifft Piccto Design mit größter Sorgfalt in Bezug auf Sicherheit, Funktionalität und Zuverlässigkeit. Der Erwerb von kostenpflichtiger und lizenzierter Software sowie Plugins, Scripte und Services erfolgt stets im Auftrag und auf Rechnung des Auftraggebers.

Piccto Design haftet nicht für Schäden, Ausfälle, Datenverluste oder Datenschutzverletzungen, die durch

die Verwendung von Drittanbieter-Software,
durch die aktive Nutzung der Software durch den Auftraggeber,
durch den unautorisierten Zugriff auf die Software durch Dritte oder
durch veraltete und nicht gewartete Software, Programmiercodes oder sonstiger System- oder Serverkomponenten entstehen.

Eine regelmäßige Wartung und Aktualisierung der verwendeten Software und Server erfordert eine Beauftragung in Form eines Wartungsvertrags mit Piccto Design durch den Auftraggeber.

Spam
Die Veröffentlichung von Informationen sowie Kontaktadressen und E-Mail-Adressen des Auftraggebers im Internet, ermöglichen es u. a. automatisierten Systemen (Bots, Crawler) diese Informationen zu finden und ggf. zum Versenden unerwünschter Spam-Mails zu missbrauchen.

Piccto Design ist bemüht, E-Mail-Adressen zu maskieren und somit für ein automatisiertes Auslesen unkenntlich zu machen sowie Kontaktformulare vor einem automatisierten Ausfüllen und Versenden durch Dritte zu schützen (z. B. durch Captcha, Honeypot). Die Abwehr und Filterung von Spam-Mails durch die verwendeten E-Mail-Programme des Auftraggebers und E-Mail Server des Providers obliegt dem Auftraggeber.

Piccto Design haftet nicht für den Missbrauch veröffentlichter Inhalte und Kontaktdaten durch Dritte.

Performance und SEO
Piccto Design ist bemüht Internetseiten stets nach aktuellsten Standards, wie Validität, Barrierefreiheit und Performance zu entwickeln. Insbesondere werden die technischen Anforderungen, die von Google an die Programmierung und Performance von Internetseiten gestellt werden, nach besten Möglichkeiten überprüft und umgesetzt.

Einträge in Suchmaschinen und Maßnahmen zur Suchmaschinenoptimierung (SEO) werden nach Absprache mit dem Auftraggeber vorgenommen. Piccto Design übernimmt jedoch keine Garantie für die wunschgemäße Eintragung und Platzierungen (Ranking) in den gängigen Suchmaschinen.

Datenschutz
Piccto Design entwickelt Internetseiten, die auf den Einsatz von Cookies sowie das tracken und speichern personenbezogener Daten verzichten. Zusätzliche Leistungen und Funktionen, die unter die Bestimmungen der DSGVO fallen, wie z. B. die Einbindung externer Services zur Nutzer-Analyse oder Marketing-Maßnahmen, erfolgen nur nach gesonderter Beauftragung.

Piccto Design erteilt ausdrücklich keine Rechtsberatung!
Für alle rechtlichen Maßnahmen und Pflichtangaben nach DSGVO auf den durch Piccto Design erstellten Internetseiten zeichnet der Auftraggeber als Seitenbetreiber verantwortlich.
Piccto Design übernimmt keine Haftung für die Rechtsverbindlichkeit der programmierten Seiten, deren Inhalte und Funktionen sowie für die verwendeten rechtlichen Angaben.

Bitte konsultieren Sie als Seitenbetreiber einen Datenschutzbeauftragten oder einen entsprechenden Rechtsberater.

Abnahme
Mit der mündlichen oder schriftlichen Abnahme der beauftragten Leistungen durch den Auftraggeber betrachtet Piccto Design den Auftrag als erfüllt. Beanstandungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Abnahme geltend zu machen. Weiterreichende Support- und Korrekturleistungen liegen im Ermessen von Piccto Design.

Piccto Design stellt dem Auftraggeber digitale Dateien, die zur Erfüllung des Auftrags erstellt wurden, als Belegexemplar per JPEG oder PDF-Datei zur weiteren Verwendung zur Verfügung. Alle offenen Dateien, Hilfsdateien, Produktionsdateien sowie Bildmontagen, Illustrationen und Fotografien, etc., die zur Erfüllung des Auftrags durch Piccto Design erstellt wurden sowie nicht genutzte Vorentwürfe und Varianten verbleiben im Besitz von Piccto Design.

Nutzungsrechte
Piccto Design überlässt alle Nutzungsrechte zur Verwendung und Veröffentlichung der finalen Entwürfe dem Auftraggeber auf unbestimmte Zeit, soweit nicht anders vereinbart. Die Nutzungsrechte auf die durch Piccto Design erstellten Entwürfe und Gestaltungsleistungen sind nicht übertragbar und gelten ausschließlich für den Auftraggeber. Eine Weitergabe oder Veräußerung der Entwürfe durch den Auftraggeber oder das auftraggebende Unternehmen an Dritte bedarf der ausdrücklichen Zustimmung durch Piccto Design.

Piccto Design behält sich vor, die beauftragten Entwürfe zu eigenen Werbezwecken (z. B. auf den eigenen Internetseiten) zu nutzen.

Geheimhaltung
Piccto Design legt Wert auf Diskretion. Vertrauliche Informationen werden selbstverständlich vertraulich behandelt und sensible Daten sicher und verschlüsselt gespeichert. An Piccto Design übergebene Informationen und Materialien werden mit angemessener Sorgfalt verwahrt.

Auf Wunsch kann gerne eine Geheimhaltungsvereinbarung sowie ein AV-Vertrag mit Piccto Design geschlossen werden.

Ebenso erwartet Piccto Design vom Auftraggeber Verschwiegenheit gegenüber Dritten in Bezug auf die Zusammenarbeit sowie die finanziellen Vereinbarungen im Rahmen des Auftrags.

Versicherung
Piccto Design ist Versicherungsnehmer der EXALI Media-Haftpfilchtversicherung bei berechtigten Schadenersatzforderungen u. a. in den Bereichen Druckproduktion, Markenrecht, Datenschutz, Abmahnung sowie bei Datenverlust von Kundendaten.

Geltungsbereich
Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle gegenwärtigen und zukünftigen Aufträge durch den Auftraggeber an Piccto Design, Peter Wöllgens, Ahastraße 9, 64285 Darmstadt.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Stand: April 2022